POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE
SOM ENERGIA

  1. RESPONSABLE

  2. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE:

    1. Formulario de contacto

    2. Formulario de registro (hazte socio/a)

    3. Formulario del contrato de la luz

    4. Envío de correos electrónicos

    5. Envío del currículum vitae por correo electrónico o mediante el formulario aplicar

    6. Suscripción a nuestra ‘newsletter’

    7. Deja tu comentario (blog)

    8. Suscripción noticia

    9. Formulario de cambio de titular

    10. Formulario de registro y forums digitales

    11. Imagen (fotografías y videos de eventos)

    12. Participa

    13. Formulario de inscripción a concurso

    14. Videovigilancia

    15. Donaciones

    16. Canal ético

    17. Formación

    18. Oficina Virtual

  3. DESTINATARIOS DE TUS DATOS

  4. DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES

  5. COOKIES

  6. SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES

  7. ACTUALIZACIÓN DE TUS DATOS

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de SOM ENERGIA y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de la persona usuaria en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, te proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra política de privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándote:

  • Quién es el responsable del tratamiento de tus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que te solicitamos.
  • Cuál es la legitimación para su tratamiento.
  • Durante cuánto tiempo los conservamos.
  • A qué destinatarios se comunican tus datos.
  • Cuáles son tus derechos.

1. RESPONSABLE – Subir al índice ↑

SOM ENERGIA, SCCL (F55091367)
C/ Pic de Peguera, núm. 11
17003 Girona
gdpr@somenergia.coop

Delegado de protección de datos
Lant Abogados (Lant Advisors, SLP) – somenergia@delegado-datos.com

2. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS TRATAMIENTOS DE LOS DATOS ENVIADOS A TRAVÉS DE – Subir al índice ↑

2.1 FORMULARIO DE CONTACTO – Subir al índice ↑

Finalidad Facilitarte un medio para que puedas ponerse en contacto con nosotros y contestar a tus solicitudes de información y dudas.
Legitimación RGPD 6.1.a – Consentimiento de la persona interesada.
Conservación Hasta que se resuelva tu solicitud por medio de nuestro formulario o una vez contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.2 FORMULARIO DE REGISTRO (HAZTE SOCIO/A) – Subir al índice ↑

Finalidad Darte de alta como persona socia de la entidad, gestionar el pago de tu aportación y demás tareas administrativas derivadas de tu alta como persona socia. Permitirte el acceso a los servicios reservados a las personas socias. Remitirte comunicaciones informativas relacionadas con nuestro ámbito, incluyendo medios electrónicos.
Legitimación RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato en el que es parte la persona interesada.
Conservación Durante la vigencia de la relación contractual con la persona socia y, finalizada esta, durante los plazos exigidos por la ley para atender eventuales responsabilidades.

2.3 FORMULARIO DEL CONTRATO DE LA LUZ – Subir al índice ↑

Finalidad Gestionar la contratación del suministro de luz, darte de alta como abonado/a y las tareas administrativas derivadas, realizar estudios de los consumos de los clientes individualmente y por zonas geográficas con la finalidad de optimizar nuestros servicios y, enviarte nuestro boletín y demás comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros productos, servicios y actividades, incluyendo medios electrónicos.
Legitimación RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato de compraventa de productos y/o de prestación de servicios en el que es parte la persona interesada y RGPD 6.1.f – interés legítimo en mantener a la clientela informada sobre los productos, servicios y actividades de la entidad.
Conservación Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que finalice la relación o hasta que solicites la baja de estos.

2.4 ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS – Subir al índice ↑

Finalidad Contestar a tus solicitudes de información, atender tus peticiones y responder a tus consultas o dudas.
Legitimación RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.
Conservación Hasta una vez contestada tu petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.

2.5 ENVÍO DEL CURRICULUM VITAE POR CORREO ELECTRÓNICO O MEDIANTE EL FORMULARIO APLICAR. – Subir al índice ↑

Finalidad Disponer de tu currículum para participar en nuestros procesos de selección de personal.
Legitimación RGPD 6.1.a – Tu consentimiento al remitirnos tu información personal y currículum para nuestros procesos de selección de personal. RGPD 6.1.b Aplicación a petición de este de medidas precontractuales cuando se apunte a una oferta de trabajo publicada por Som Energia.
Conservación Durante el desarrollo de los procesos de selección de personal abiertos y durante 1 año para futuros procesos, si ha enviado su CV sin inscribirse a una oferta de trabajo concreta. Finalizado el proceso de selección si se ha inscrito a una oferta de trabajo publicada por Som Energia y no ha consentido a que lo conservemos para futuros procesos de selección y, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades.

2.6 SUSCRIPCIÓN A NUESTRA ‘NEWSLETTER’ – Subir al índice ↑

Finalidad Envío de nuestro boletín comercial, newsletter y de comunicaciones informativas y publicitarias sobre nuestros productos, servicios y eventos que sean de tu interés, incluso por medios electrónicos.
Legitimación RGPD 6.1.a – El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestros envíos comerciales y/o newsletters.
Conservación Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.

2.7 DEJA TU COMENTARIO (BLOG) – Subir al índice ↑

Finalidad Publicar tu comentario en el blog del web y notificarte por correo electrónico los nuevos comentarios o respuestas que puedas recibir, si eliges esta suscripción.
Legitimación RGPD 6.1.a – Consentimiento de la persona interesada.
Conservación Mientras tu comentario esté publicado en el blog de nuestro web.

2.8 SUSCRIPCIÓN NOTICIA – Subir al índice ↑

Finalidad Notificarte por correo electrónico los nuevos comentarios de la noticia seleccionada.
Legitimación RGPD 6.1.a – Consentimiento de la persona interesada.
Conservación Hasta que solicites la baja de la suscripción.

2.9 FORMULARIO DE CAMBIO DE TITULAR – Subir al índice ↑

Finalidad Tramitar la nueva titularidad del contrato, así como enviarte nuestro boletín, newsletter y demás comunicaciones informativas y comerciales sobre nuestros productos, servicios y eventos, incluso por medios electrónicos.
Legitimación RGPD 6.1.b – Ejecución de un contrato de compraventa de productos y/o de prestación de servicios y RGPD 6.1.f – interés legítimo en mantener a las personas que tienen la luz contratada con la cooperativa informadas sobre los productos, servicios y actividades de la entidad.
Conservación Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades. Envíos comerciales: hasta que finalice la relación o hasta que solicite la baja de estos.

2.10 FORMULARIO DE REGISTRO Y FORUMS DIGITALES – Subir al índice ↑

Finalidad Darte de alta como persona usuaria y permitirte el acceso a los servicios reservados a las personas registradas en nuestro web, así como enviarte comunicaciones informativas de nuestros productos, servicios y eventos, incluso por medios electrónicos, si marcas la casilla de aceptación.
Legitimación RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al registrarse a través de nuestro formulario de registro y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.
Conservación Hasta que solicites la baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

2.11 IMAGEN (FOTOGRAFÍAS Y VIDEOS DE EVENTOS) – Subir al índice ↑

Finalidad Todos nuestros eventos son grabados con la finalidad de promocionarlos publicando imágenes/ y/o vídeos de manera interna, páginas web, redes sociales u otros medios de comunicación (televisión, prensa, blog, etc.).
Legitimación RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al registrarse a través de nuestro formulario de registro o al asistir al evento organizado.
Conservación Mientras estén publicadas en los medios descritos y, posteriormente, como registro histórico de campañas publicitarias, eventos y/o actividades.

2.12 PARTICIPA – Subir al índice ↑

Finalidad Acceso al espacio virtual de la cooperativa para desarrollar herramientas de participación.
Legitimación RGPD 6.1.a – El consentimiento de la persona usuaria al utilizar la herramienta Participa.
Conservación Hasta que solicites la baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

2.13 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN A CONCURSO – Subir al índice ↑

Finalidad Gestionar el sorteo o concurso y notificación en caso de ser la persona ganadora. Uso y publicación de tu imagen (vídeo de presentación) en el web y redes sociales de la entidad tanto como proyecto participante como en caso de ser persona ganadora, con carácter gratuito, para promocionar nuestra entidad y sus proyectos.
Legitimación RGPD 6.1.b – Participación en el sorteo y aceptación de las bases del concurso.
Conservación Mientras dure el sorteo y, finalizado este, mientras esté publicada la noticia en los medios indicados y sirva a la finalidad de promoción.

2.14 VIDEOVIGILANCIA – Subir al índice ↑

Finalidad Garantizar la seguridad de todas las personas que accedan a nuestras instalaciones protegidas por sistemas de videovigilancia, así como de las mismas instalaciones.
Legitimación RGPD 6.1.e-f – Interés legítimo y público en preservar la seguridad de las instalaciones y las personas que accedan y se encuentren en ellas.
Conservación Un mes como máximo desde la grabación de la imagen.

2.15 DONACIONES – Subir al índice ↑

Finalidad Captación y tramitación de donaciones para nuestros proyectos; ejecución de los proyectos; envío de información de nuevos proyectos que requieran donaciones.
Legitimación RGPD 6.1.a – Tu consentimiento, en caso de que seas donante, e interés legítimo en mantenerte informado de los proyectos que requieran donaciones.
Conservación Durante la tramitación y ejecución de los proyectos; hasta que solicites la baja de nuestras informaciones, y durante los plazos legalmente previstos.

2.16 CANAL ÉTICO – Subir al índice ↑

Finalidad Poner a tu disposición un canal para formular denuncias o poner en conocimiento de Som Energia irregularidades que te puedan afectar.
Legitimación RGPD 6.1.a – Tu consentimiento para utilizar nuestro Canal Ético. Directiva (UE) 2019/1937 que regula las líneas éticas.
Conservación Mientras dure el proceso derivado de la denuncia y finalizado éste, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades.

2.17 FORMACIÓN – Subir al índice ↑

Finalidad Gestionar e impartir la formación a la que se ha inscrito, así como realizar todos los trámites administrativos para su ejecución. Enviarle información sobre otras formaciones que realicemos y que consideremos que pueden ser de su interés.
Legitimación RGPD 6.1.b – Acuerdo de inscripción a la formación. RGPD 6.1.f – Interés legítimo a mantenerle informado de otras formaciones.
Conservación Mientras dure la formación impartida. Durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades y, hasta que solicite su baja de nuestras informaciones.

2.18 OFICINA VIRTUAL – Subir al índice ↑

Finalidad Gestionar y permitir tu acceso a la Oficina Virtual, espacio donde podrás consultar información sobre la optimización de energía, gestionar los contratos y las facturas, y participar en proyectos de energía verde.
Legitimación RGPD 6.1.b – Ejecutar el contrato de compraventa de productos y/o de prestación de servicios.
Conservación Durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades, mientras dure la relación contractual y también una vez esta haya finalizado.

Obligación de facilitarnos tus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar tus solicitudes y/o prestarte los servicios que puedas contratar, por lo que, si no nos los facilitas, no podremos atenderte correctamente ni prestarte el servicio que has solicitado.

En caso de proporcionar datos personales de terceros mediante el formulario de cambio de titularidad, declaras responsablemente que cuentas con su consentimiento y que les ha proporcionado toda la información necesaria acerca de las finalidades y la forma en la que serán tratados sus datos personales.

En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de tus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

3. DESTINATARIOS DE TUS DATOS – Subir al índice ↑

Los datos tratados de personas socias de la cooperativa y de personas a las que se suministra energía eléctrica serán comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Asesoría fiscal y contable, servicios de gestión del canal ético, registros públicos, bancos y cajas de ahorro, Administración tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales.
  • Empresa distribuidora de energía, con la finalidad de prestar el servicio.
  • Terceras entidades a las que sea necesario comunicar sus datos para poder prestar los servicios contratados.
  • También está prevista la transferencia de datos a terceros países por el uso de Drive (Google), con la finalidad de copia de seguridad de los datos. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Asimismo, del tratamiento de datos de personas socias de la cooperativa y personas a las que se suministra energía eléctrica, como de potenciales clientes, también está prevista una transferencia de datos a terceros países por el uso de Mailchimp, con la finalidad de envío de comunicaciones comerciales y recepción de newsletters. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de cláusulas tipo de protección de datos. Puedes consultar información adicional en: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Los datos y, en su caso, imágenes que voluntariamente incorpores e indiques en tu perfil serán públicos para el resto de los usuarios de la web y miembros registrados. Asimismo, también serán públicos tus comentarios, aportaciones y demás publicaciones que realices en PARTICIPA, nuestros foros, blogs y demás secciones habilitadas al efecto.

4. DERECHOS EN RELACIÓN CON TUS DATOS PERSONALES – Subir al índice ↑

Puedes retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando lo hayas otorgado para el tratamiento de tus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.
Igualmente, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a tus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular y, más concretamente, puedes oponerte a que realicemos estudios de tus consumos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar tus derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la entidad en relación con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. ‘COOKIES’ – Subir al índice ↑

Este portal web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, propias y de terceros, que tratan datos de conexión y/o del dispositivo, así como hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar las cookies mencionadas, te hemos solicitado tu consentimiento para su uso y facilitada información sobre estas.

6. SEGURIDAD DE TUS DATOS PERSONALES – Subir al índice ↑

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de tus datos personales, te informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

7. ACTUALIZACIÓN DE TUS DATOS– Subir al índice ↑

Es importante que para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que puedas facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilites tus datos a través de esta web.

Última actualización: 31 de octubre de 2023